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MOBBING
Etapas del Mobbing


1.Aparición del conflicto: La víctima empieza a percibir cómo su trabajo comienza a infravalorarse, a obtener críticas de los compañeros, la relación entre estos se va deteriorando...etc. En esta etapa generalmente no existe un acoso psicológico directo. Es la etapa donde comienza el conflicto acosador-víctima.

Es difícil llegar a detectar en el trabajo el motivo y cuando comienza a generarse un mobbing.
Han de coexistir una serie de características para considerar que hay existencia de mobbing, acoso no es que tu jefe te eche la bronca en un momento determinado, que quiera que todo salga perfecto...etc, ni roces ni discusiones en concreto con los compañeros, superiores e inferiores del trabajo. El mobbing es:

-Intencional, existe una pauta que sigue el acosador.
-La   relación con los compañeros de trabajo se ve alterada progresivamente.
-Existen ataques directos e injustificados.
-Críticas tanto a nivel profesional como personal.

   

2. Fase del establecimiento del mobbing : Comienzo de las pautas agresivas, hostigamiento...etc. La víctima comienza a sentirse culpable y la salud comienza a deteriorarse

El motivo puede originarse por cualquier causa ya sea de importancia ó sin importancia relativa, por ejemplo un mal entendimiento, saludo descortés....etc. puede originar toda una serie de eventos para la humillación, el maltrato psicológico, el despido...etc por parte del acosador.

3. Fase de intervención del acosador: Las conductas más comunes son:

1) A nivel empresarial
•Asignar un puesto de trabajo degradante ó de bajo nivel.
•Asignar un puesto de trabajo degradante ó de bajo nivel.
•Asignar trabajos monótonos, repetitivos y sin necesidad.

•Cambios constantes de empleo sin previo aviso

•Asignar actividades inferiores a las cualificaciones ó habilidades de la   víctima.
• Asignar trabajos imposibles de cumplir en la fecha establecida.
2) A nivel social.
• Mantener a la víctima ignorada y sin establecer comunicación.
• Pasar a la persona a un puesto de trabajo retirado de los demás   empleados.
• Reducir el contacto de la víctima con sus compañeros y superiores.
3) A nivel personal
• Acoso a través de llamadas telefónicas.
• Humillaciones a nivel de la vida privada.
• Aumento de los defectos personales de la víctima.
• Ridiculizar la voz y gestos de la víctima delante de otros compañeros.
• Atribución de fallos psicológicos y de falsas enfermedades.
• Criticar la actividad religiosa de la víctima así como sus ideales   políticos.
4) A nivel físico
• Acoso
• Agresiones físicas.
• Amenazas.
• Violencia sexual.
5) Agresiones Verbales.
• Insultos.
• Gritos.
• Críticas.
• Amenazas.
6) Extensión de rumores falsos o difamación de la persona.
• Burlas, motes, rumores, mentiras...etc.
• Aislamiento de la víctima.
• En esta etapa se consigue que la víctima tenga: Ruptura de la   confianza en sí misma, reducción su capacidad laboral, culpabilización   y disminución o pérdida de su autoestima.
• Esta fase ya puede considerarse como mobbing.

2. Fase de intervención de la empresa: Tras un tiempo de acoso la empresa puede intervenir para solventar el conflicto de manera positiva, aunque lamentablemente esto suele suceder demasiado tarde, en determinadas ocasiones la toma medidas para solventar el conflicto puede hacer que la víctima se vea más afectada empeorando la situación.

3. Fase de marginación o exclusión de la vida laboral: La víctima comienza a manifestar una serie de patologías debido al constante acoso que padece, entre ellas se puede destacar: manifestaciones psicosomáticas, petición de numerosas bajas y en ocasiones abandono de la vida laboral debido a las constantes depresiones y bajas

El mercado laboral actual donde no existe una estabilidad ni conservación del empleo fijo, situaciones precarias...etc. son factores que indudablemente afecta para generar una fase de mobbing entre los empleados. La competencia, la dirección de la empresa, la interacción cliente-vendedor, falta de solución de los conflictos por parte de la empresa, autodespido del trabajador para ahorrar dinero a la empresa y una empresa con un sistema autoritario son puntos a favor para fomentar el mobbing.

El mobbing acarrea una serie de consecuencias nefastas para la persona tanto a nivel laboral, psicológico y familiar.

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